MARTI AZUL

El periodo de devolución es de 30 días naturales a contar desde la fecha de entrega del producto. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago con el que se realizó la compra.

Los artículos deben devolverse en perfecto estado, sin ser usados, así como en su packaging y con su etiquetado original. Los artículos serán revisados por el equipo de MUTLU, para poder valorar el buen estado de estos y la aceptación de la devolución.

Los gastos de envío de la primera devolución correrán a cargo de MUTLU, (a excepción de los gastos de aduana en caso de que los hubiera, que serían asumidos por el cliente).

No se aceptan cambios ni devoluciones de bisutería, por motivos de higiene. Solo reemplazaremos los artículos de bisutería si están defectuosos o dañados.

Para tramitar la devolución, envía por favor un correo electrónico a hola@mutluaccessories.com con el número de pedido y explicando la razón de la devolución.